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Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país de entrega. Las opciones de pago disponibles para su pedido se le mostrarán de forma clara durante el checkout.
Para Alemania, por ejemplo, están disponibles, entre otros, los siguientes métodos de pago: PayPal, Amazon Pay, Klarna Factura, Klarna Pago a plazos, Google Pay, Apple Pay, domiciliación bancaria a través de PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria por adelantado.
Si elige Klarna Factura o Klarna Pago a plazos, al final del proceso de compra será redirigido directamente a Klarna. Allí podrá confirmar cómodamente el pago con sus datos.
Puede pagar con Visa, MasterCard y American Express. Una vez finalizado su pedido, será redirigido de forma segura al proceso de pago. La transmisión de los datos se realiza de forma cifrada y mediante modernos sistemas de seguridad.
Solo tiene que seleccionar PayPal durante el checkout. Una vez completado el pedido, será redirigido directamente a PayPal, donde podrá confirmar el pago de forma segura.
Google Pay está disponible como método de pago en dispositivos compatibles durante el proceso de compra. Tras seleccionarlo, será redirigido directamente para confirmar el pago.
Apple Pay está disponible durante el checkout en dispositivos iOS compatibles. Después de seleccionarlo, podrá confirmar cómodamente el pago a través de Apple Pay.
Por motivos de sostenibilidad, no enviamos las facturas en papel. Recibirá su factura cómodamente por correo electrónico en la dirección con la que realizó el pedido.
Si dispone de una cuenta de cliente, podrá consultar y descargar su factura allí en cualquier momento. Para ello, solo tiene que abrir su pedido en la cuenta de cliente.
Por favor, compruebe primero si su pago ya se ha realizado. Dependiendo de los plazos bancarios, la contabilización puede tardar algunos días laborables. Asegúrese también de que el número de pedido y el número de factura se hayan indicado correctamente en el concepto de pago. Si no es posible asignar el pago, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Si nos devuelve un artículo, el reembolso se efectuará, por supuesto, a través del método de pago elegido originalmente. De este modo, la gestión resulta sencilla, segura y transparente para usted. En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe se abonará en su cuenta de tarjeta; con PayPal, en su cuenta de PayPal; y con Klarna, en su cuenta de Klarna. En caso de pago por factura, cualquier importe abonado en exceso se reembolsará en unos pocos días a la cuenta utilizada. Tenga en cuenta que, según el proveedor de pago y la revisión de la devolución, la tramitación puede tardar algunos días laborables.
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