Resumen de costes de envío

Todos los pedidos que recibimos y cuyo pago se confirma de lunes a viernes antes de las 14:00 h se entregan ese mismo día laborable a nuestro transportista. De este modo, garantizamos que su mercancía llegue lo antes posible.

De forma estándar, enviamos todos los paquetes con DPD, con envío gratuito dentro de Alemania.
Como alternativa, también ofrecemos el envío con DHL bajo petición. En este caso, puede seleccionar cómodamente un punto de recogida o una oficina de correos (con un pequeño recargo por el servicio).

Sí, para envíos especialmente urgentes ofrecemos el servicio DHL EXPRESS.
Si su pedido se recibe y se paga de lunes a viernes antes de las 14:00 h, garantizamos la entrega el siguiente día laborable (lun–vie) antes de las 12:00 h.
Los gastos de envío dependen del peso y pueden consultarse en la tabla de costes de envío disponible en nuestra página web.

En cuanto su pedido haya sido embalado y entregado al transportista, recibirá un correo electrónico con un enlace para el seguimiento del envío. Así podrá comprobar en todo momento dónde se encuentra su paquete y cuándo será entregado.

El envío estándar con DPD dentro de Alemania es gratuito para usted.
El envío con DHL conlleva un pequeño recargo adicional. La entrega mediante DHL EXPRESS es de pago y se calcula en función del peso del pedido. Encontrará todos los detalles en nuestra tabla de costes de envío.

Sí. Con el envío mediante DHL puede indicar fácilmente una dirección de entrega alternativa, un punto de recogida o una oficina de correos.
En el caso de DPD, una vez enviado el paquete, también puede seleccionar un punto de recogida a través de la aplicación o la página web de DPD.

Además de Alemania, realizamos envíos a muchos otros países europeos. A continuación, encontrará un resumen de nuestras regiones de entrega:

• Región 1: Alemania

• Región 2: Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos

• Región 3: Dinamarca, Francia, Mónaco, Austria

• Región 4: Irlanda, Italia, Polonia, España, República Checa, Ciudad del Vaticano

• Región 5: Bulgaria, Finlandia, Grecia, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Chipre, Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Liechtenstein, Suiza, Bosnia y Herzegovina, Islas Canarias, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Serbia, Turquía

Los gastos de envío y los plazos de entrega correspondientes pueden consultarse en nuestra tabla de costes de envío en la página web. Para entregas fuera de estos países, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.

Si no se encuentra presente en el momento de la entrega, el repartidor dejará un aviso. Posteriormente, podrá concertar una nueva fecha de entrega o recoger su paquete en un punto de recogida cercano.

“Disponible para envío inmediato” significa que el artículo está en stock y listo para su expedición.
Si realiza su pedido en días laborables (lun–vie) antes de las 14:00 h y recibimos el pago dentro de ese plazo, su paquete se entregará al transportista ese mismo día. Así se beneficia de plazos de entrega muy rápidos y de una gestión especialmente fiable.

Sí, por supuesto. También puede recoger su pedido directamente en nuestras instalaciones en Troisdorf, previa coordinación.
Durante el proceso de compra, seleccione la opción “Recogida en tienda” y póngase después en contacto con nosotros para concertar una fecha de recogida dentro de nuestro horario comercial (lunes a viernes de 08:00 a 16:00 h).

Nuestra dirección de recogida es:
Vega Solutions GmbH – Belgische Allee 51a, 53842 Troisdorf, Alemania