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I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del Paese di consegna. Le opzioni di pagamento disponibili per il suo ordine vengono mostrate in modo chiaro durante il checkout.
Per la Germania, ad esempio, sono disponibili tra gli altri i seguenti metodi di pagamento: PayPal, Amazon Pay, Klarna fattura, Klarna pagamento rateale, Google Pay, Apple Pay, addebito diretto tramite PayPal, carta di credito e bonifico anticipato.

Se sceglie Klarna fattura o Klarna pagamento rateale, al termine del processo d’ordine verrà reindirizzato direttamente a Klarna. Lì potrà confermare comodamente il pagamento con i suoi dati.


Può pagare con Visa, MasterCard e American Express. Dopo aver concluso l’ordine, verrà reindirizzato in modo sicuro alla procedura di pagamento. La trasmissione dei dati avviene in forma crittografata e con moderni sistemi di sicurezza.


Selezioni semplicemente PayPal durante il checkout. Una volta completato l’ordine, verrà reindirizzato direttamente a PayPal, dove potrà confermare il pagamento in tutta sicurezza.


Google Pay è disponibile come metodo di pagamento durante il processo d’ordine sui dispositivi supportati. Dopo la selezione, verrà reindirizzato direttamente alla conferma del pagamento.


Apple Pay è disponibile durante il checkout sui dispositivi iOS supportati. Dopo aver selezionato questo metodo, potrà confermare comodamente il pagamento tramite Apple Pay.


Per ragioni di sostenibilità non inviamo fatture in formato cartaceo. Riceverà comodamente la sua fattura via e-mail all’indirizzo utilizzato per effettuare l’ordine.


Se dispone di un account cliente, può consultare e scaricare la fattura in qualsiasi momento direttamente da lì. Le basta aprire il relativo ordine nel suo account cliente.


La invitiamo innanzitutto a verificare se il pagamento è già stato effettuato. A seconda dei tempi bancari, la registrazione del pagamento può richiedere alcuni giorni lavorativi. Verifichi inoltre che il numero d’ordine e il numero della fattura siano stati indicati correttamente nella causale del pagamento. Se non fosse possibile associare il versamento, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla.


Se restituisce un articolo, il rimborso verrà naturalmente effettuato tramite il metodo di pagamento scelto originariamente. In questo modo la procedura rimane per lei semplice, sicura e trasparente. In caso di pagamento con carta di credito, l’importo verrà riaccreditato sul conto della carta; con PayPal, sul conto PayPal; con Klarna, sul relativo conto Klarna. In caso di pagamento tramite fattura, un eventuale importo già versato in eccesso verrà rimborsato sul conto utilizzato entro pochi giorni. La preghiamo di considerare che, a seconda del fornitore di pagamento e della verifica del reso, l’elaborazione può richiedere alcuni giorni lavorativi.


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