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In rari casi, un ordine potrebbe non andare a buon fine a causa di un indirizzo non riconosciuto in modo univoco o di una discrepanza nei dati inseriti. La invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni. Se nonostante ciò non fosse ancora possibile completare l’ordine, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarla.


Sì, subito dopo aver concluso l’ordine riceverà un’e-mail di conferma con tutte le informazioni principali relative al suo acquisto.


No, purtroppo non è possibile apportare modifiche o annullare l’ordine successivamente.


No, purtroppo non è possibile unire ordini effettuati separatamente in un secondo momento. Ogni ordine viene gestito singolarmente, così da consentire la spedizione della merce nel più breve tempo possibile.


Sì, può effettuare l’ordine direttamente nello shop e selezionare il Paese di consegna desiderato durante il processo di acquisto.


Può inserire il codice del buono nell’ultima fase del processo di acquisto. L’importo totale verrà poi aggiornato automaticamente.


Sì, naturalmente può effettuare l’ordine anche come ospite, senza creare un account cliente.

Un account cliente le offre però diversi vantaggi pratici: può tenere sempre sotto controllo ordini e richieste, consultare comodamente le fatture e beneficiare del nostro programma bonus. Inoltre, i futuri acquisti saranno ancora più rapidi e comodi. Tutte le opzioni disponibili le verranno mostrate direttamente durante il checkout.

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